Das Kotter-Modell ist ein bekanntes Vorgehen für Veränderungen in Organisationen, entwickelt vom Harvard-Professor John Kotter. Es beschreibt den Wandel in acht aufeinander aufbauenden Stufen, von einem klaren Gefühl der Dringlichkeit bis zur dauerhaften Verankerung des Neuen.
Die acht Stufen führen von der Vorbereitung über die Umsetzung bis zur Verankerung. Am Anfang stehen Dringlichkeit erzeugen, ein Führungsteam bilden und eine Vision entwickeln. Dann folgen Kommunizieren, Hindernisse beseitigen, schnelle Erfolge feiern, dranbleiben und schließlich das Neue in der Kultur festigen.
Ein Bauplan für den Wandel
Stell dir das Modell wie ein Kochrezept für Veränderung vor. Es sagt dir nicht, welches Gericht du kochst, aber in welcher Reihenfolge du vorgehst, damit am Ende etwas Gutes herauskommt. Überspringst du Schritte, etwa das Erzeugen von Dringlichkeit, wird der Rest wackelig, so wie ein Kuchen ohne Triebmittel nicht aufgeht.
In der Praxis ist Kotters wichtigste Botschaft, dass Wandel Zeit und Reihenfolge braucht. Besonders die frühen Stufen werden gern übersprungen, weil sie mühsam sind. Und die schnellen Erfolge zwischendurch sind kein Beiwerk, sondern der Treibstoff, der die Menschen bei der Stange hält.
Häufige Fragen
Wie viele Stufen hat das Kotter-Modell?
Acht. Sie reichen von Dringlichkeit erzeugen über das Bilden eines Führungsteams, das Entwickeln und Kommunizieren einer Vision, das Beseitigen von Hindernissen und das Feiern schneller Erfolge bis zum Dranbleiben und Verankern in der Kultur.
