Case Study - Erfolgreicher Aufbau und Steuerung einer neuen App

CASE STUDY:
Erfolgreicher Aufbau & Steuerung einer neuen App

Beispiel: Nachhaltiger Energieversorger

Ein führender Anbieter nachhaltiger Energie mit über 700 Mio. € Jahres – Umsatz verfolgte das Ziel, eine Maßstab setzende App im Bereich CO₂-Kompensation zu entwickeln. Die Herausforderung bestand nicht nur in der technischen Umsetzung, sondern auch im Aufbau eines leistungsfähigen Teams und der effizienten Steuerung von Freelancern, internen Entwicklern, UI/UX-Spezialisten und einer externen Agentur.

Herausforderung

Die Entwicklung der neuen App stand vor mehreren Herausforderungen:

Zusammenführung unterschiedlicher Stakeholder: Vorstandswünsche, UI/UX-Bedürfnisse, Anforderungen aus dem Fachbereich und die Agenda der externen Agentur mussten abgestimmt werden
Integration dreier unterschiedlicher Funktionsbereiche in einer einzigen App, um dem Nutzer ein All-inclusive-Erlebnis zu vermitteln
Effektive Steuerung der externen Agentur, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen
Klärung von Verantwortlichkeiten, um „Fingerpointing“ und Interessenkonflikte zu vermeiden
Strategische Ausarbeitung einer App- und Produkt-Roadmap, um die langfristige Entwicklung zu sichern
Aufbau eines internen Entwicklungsteams, weil das technische Know-how im Haus nur sehr gering ausgeprägt war
Agile Umsetzung mit einem externen Partner, dessen Mitarbeitende ein Team im Team darstellten

Durch gezieltes Interim Management, strategische Roadmap-Planung und eine koordinierte Product-Ownership wurde die Grundlage für eine State-of-the-Art-App geschaffen, die den digitalen Anspruch des Unternehmens widerspiegelt.

Lösung & Vorgehen

Um die Herausforderungen zu meistern und die App-Entwicklung effizient zu steuern, wurden folgende Maßnahmen ergriffen:

Aufbau eines interdisziplinären Teams aus internen und externen Entwicklern mit klar definierten Rollen und Verantwortlichkeiten
Agentursteuerung durch regelmäßige Abstimmungen
Erstellung und Durchsetzung einer Produktstrategie für die App
Fokus auf Research & Discovery, um Innovationen frühzeitig zu identifizieren und Fehlentwicklungen zu vermeiden
Operative Product-Ownership mit einer Kombination aus agilem Vorgehen und pragmatischer Projektsteuerung

Ergebnisse & Erfolge

Etablierung eines leistungsfähigen Teams mit internen und externen Experten
Klare Roadmap und strategische Ausrichtung für die App-Entwicklung
Gute Abstimmung zwischen internen Entwicklern und der externen Agentur, die Reibungsverluste minimierte
Grundlagen für eine Cutting-Edge-App geschaffen, die einen neuen Maßstab im Bereich CO₂-Kompensation setzte

Lessons Learned & Erfolgsfaktoren

Agiles Arbeiten funktioniert mit externen Agenturen, wenn man ein vertrauensvolles und transparentes Arbeitsklima schafft
Klare Verantwortlichkeiten sind essenziell, um Stakeholder-Konflikte zu vermeiden
Ein Product Owner übernimmt oft auch klassische PM-Aufgaben, weshalb eine erfahrene Person in der Rolle erforderlich ist

„Mit einem starken Team, klarer Strategie und agiler Zusammenarbeit wurde der Grundstein für eine App gelegt, die neue Standards in der CO₂-Kompensation setzt.”

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